第一条  为倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，科学、合理、有效地使用志愿者资源，规范和促进志愿服务活动，制定本管理办法。

第二条  志愿者是指不为物质报酬，基于良知、信念和责任，自愿为社会和他人提供服务或帮助的人。注册志愿者（下面称会员）是指按照一定的要求与程序在协会注册登记、参加服务活动的志愿者。

第三条  志愿者招募、培训、考核与管理由协会秘书部负责。

第四条  入会条件

（一）具有奉献精神；

（二）具备与所参加的义务服务项目及活动相适应的基本素质； 

（三）能从事一定时间的义务服务工作；

（四）承认和遵守《志愿者义工服务条例》和本会章程；

（五）年满18周岁、具有相应的民事行为能力的公民（没有完全民事行为能力的公民可以跟随其监护人或在有组织情况下参加力所能及的志愿服务活动）。

第五条  入会程序

（一）入会前仔细阅读《协会章程》、《会员管理办法》、《会员守则》、《活动免责声明》等规章制度；

（二）达到入会条件者，填写《志愿者入会申请表》，交纳会费，领取志愿者工作牌、《志愿者基础读本》、会服等；

（三）每半年统一正式注册、培训一批会员。

第六条  会员享有下列权利

（一）参加本协会提供的培训；

（二）参加协会组织的志愿服务，以及协会组织的其它活动；

（三）享有本会内的选举权与被选举权；

（四）优先获得志愿者组织和其他志愿者提供的服务；

（五）对本协会的所有工作享有监督、建议、批评的权利；

（六）退会自由。

第七条  会员履行以下义务

（一）执行本协会的决议；

（二）维护本协会的合法权益；

（三）遵守协会的各项规章制度，服从协会的相关管理，完成所担负的志愿服务项目；

（四）不得私自以志愿者身份从事任何有营利目的或违背社会公德的活动；

（五）自觉维护本协会及志愿者的形象；

（六）按规定交纳会费；

（七）自觉遵守法律法规及本协会规定的其它义务。

第八条  会费

（一）会员需缴纳30元/年的会费（除学生会员），会费一年交纳一次，一次交清；

（二）会费主要用于协会内部日常管理工作；

（三）会费由协会财务部具体管理；

（四）志愿者退会不退费。

第九条  工作牌、会服与会徽

（一）所有正式志愿者须领取会服、志愿者工作牌，会徽；

（二）开展志愿服务时要求统一着装或佩戴统一的标志；

（三）会员退会，工作牌、会服、会徽应退回，经本人申请可由本人保存留念，但未经协会允许，不得再使用；

（四）会员被劝退、除名，工作牌、会服、会徽退回协会。

第十条  会员积分管理

（一）会员积分由秘书部负责管理，志愿服务活动结束后3天内，项目部负责人将“活动记录表”及积分上报秘书部，秘书部于每年12月30日前统计好当年的会员积分，经理事会核查后予以公布；

（二）参加协会组织或经协会同意开展的志愿服务活动，按小时计算，每次记2分。

（三）参加对外交流、文艺等活动，每次记1分；

（四）协会管理人员日常管理工作不另行加分；

（五）活动项目策划及筹备工作，按策划、筹备时间长短及活动难度大小，一次性记2-10分，由理事会商讨决定；

（六）积分利用。会员积分是会员表彰、奖励、星级志愿者进晋的主要依据，具体运用按照《宜章县志愿者协会星级志愿者评定及优秀志愿者评选实施办法》进行操作

第十一条  会员档案管理。

（一）会员办理完入会手续后，将个人资料纳入会员档案管理；

（二）会员档案包括会员编号、入会登记表、培训记录、参加服务记录、奖惩记录、服务积分等；

（三）有关资料的录入和日常管理由秘书部专人负责，作为保密资料，各部门要查阅有关内容，须以书面的形式向协会申请，由秘书部负责人及协会会长签字同意。

第十二条  会员退会

（一）会员退会，经本人向协会递交书面退会申请，协会作登记备案；

（二）协会理事会成员退会，需提前1个月向协会理事会提交申请，并将担负的工作移交完毕后方可退会；

（三）会员因工作等原因一段时间不能参加义务（志愿）服务，可由本人提出申请保留会籍1年。超过1年以上应当重新履行会员入会的申请手续；

（五）确因身体原因不能继续从事志愿服务工作，但本人关心协会发展，愿意保留会籍的，由本人提出申请，理事会讨论决定，保留会籍。

第十三条  劝退与除名。会员若有以下违反本章程及协会相关规定情形的，经理事会讨论通过，予以劝退或除名，由理事会成员进行交流或座谈，并在档案中记录；

（一）因志愿工作严重影响家庭和谐或耽误本职工作的；

（二）在志愿工作期间有任何虚假或欺骗行为的；

（三）因个人行为对志愿者组织造成不良影响的;

（四）在志愿者组织内部搞不团结、制造不和谐的；

（五）违犯协会规章制度且不听劝告的；

（六）利用志愿者的名义私自从事营利性或非法活动的；

（七）会员没有正当理由一年内不参加活动的；

第十四条  会员培训

（一）坚持“先培训，后上岗；不培训，不上岗”的原则，加强会员培训工作；

（二）会员培训内容包括新志愿者入门培训（基础培训）、专题培训（含项目培训、技能培训等）、高级培训；

（三）协会至少半年举办一次基础知识培训，每个季度一次团队拓展活动或队员交流、讲座活动，并根据志愿者、项目部或协会发展的需要安排其它培训；

第十五条  会员服务项目选择

（一）会员可根据自身的专长、爱好，选择服务项目。为保证服务质量，见习志愿者只选择1至2个服务项目参加志愿服务；

（二）没有选择服务项目的会员由秘书部安排参加集体服务或指定服务项目；

第十六条  奖惩

（一）积分与星级是奖励的依据，具体参照《激励机制》进行；

（二）对违反协会相关规章制度，影响协会形象的行为，协会将对其进行批评和帮助，情节严重的，给予处分。处分分为：警告、撤消职务、劝退、撤消会员资格。情节严重的承担相应的法律责任。

第十七条  星级志愿者评定

（一）星级志愿者评定每年度开展一次，坚持自愿、公平、公正、公开的愿则，具体实施参照《宜章县志愿者协会星级志愿者评定及优秀志愿者评选实施办法》进行；

（二）会员志愿服务时间累计达到100分，300分，600分，1000分，1500分的正式志愿者分别授予一、二、三、四、五星级志愿者称号；

（三）五星级志愿者（志愿服务时间累计达到1500分）将获得“终身荣誉会员证”。